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Everwin CXM, le CRM qui accélère la croissance des sociétés de services

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[Webinar] CRM / Sociétés de services : votre CRM est il adapté à votre activité quotidienne ?

Jeudi 4 avril 2019 à 11h
Lors de cette web conference, découvrez les différents usages d’un CRM 100% dédié aux sociétés prestataires de services. Nous prendrons l’exemple d’un cabinet de conseil pour étudier la journée type d’un collaborateur et les différentes problématiques qu’il rencontre pour optimiser son activité et ses résultats.

  • Le jeudi 4 avril 2019 à 11h00
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Que signifie XRM ? Définition et explications

Que signifie XRM ? L’acronyme XRM signifie Extended Relationship Management ou en français Gestion de la Relation Etendue. Le XRM est une évolution, une manière plus approfondie de voir la gestion de la relation client (GRC) de base. En effet, le XRM propose une vision plus large en termes de relations. Le XRM s’applique aussi bien aux clients, mais également aux autres parties prenantes en contact avec la société. Ainsi, tous les collaborateurs, revendeurs, consultants, distributeurs, actionnaires, investisseurs, prospects, fournisseurs, apporteurs d’affaires et partenaires sont pris en compte dans le processus de gestion de la relation étendue.  Quelle est la différence...
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[Webinar] CRM : Quels sont les impacts du RGPD sur votre logiciel CRM ?

Mardi 13 novembre 2018 à 11h
Entré en vigueur depuis mai 2018, le RGPD (Règlement général sur la protection des données) introduit de nouvelles obligations et recommandations pour toutes les entreprises traitant des données de prospects, clients ou encore partenaires.

Et qu’en est-il de votre logiciel de gestion de la relation client (CRM) ? Avez-vous vérifié les points clés pour respecter cette nouvelle règlementation ?

Quels process pouvez-vous mettre en place pour une meilleure gestion de votre base de données ?

  • Le mardi 13 novembre 2018 à 11h00
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[Webinar] CRM : Combinez emailing et CRM pour booster votre génération de leads !

 Associer logiciel CRM et Emailing : un duo gagnant ! Quels sont les bénéfices de cette association dans le suivi de vos campagnes marketing ? Comment cela impacte votre relation client ? De quelle manière cela profite à votre ROI ? Vous découvrirez en 30 min les principaux avantages à relier son logiciel CRM à une plateforme e-mailing. Retrouvez le replay et le pdf téléchargeable via ce lien (accessible en s'inscrivant sur le site webikeo)  
  • Le mardi 24 avril 2018 à 15h15
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