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Everwin CXM, le CRM qui accélère la croissance des sociétés de services

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[Replay Webinar] CRM & Marketing automation: Comment valoriser vos données CRM avec le marketing automation ?

Le combo CRM + marketing automation c’est LA solution pour gérer efficacement sa relation client et sa prospection en 2021.

Everwin et son partenaire Webmecanik vous proposent de découvrir au travers de 3 cas concrets comment valoriser vos données CRM avec le marketing automation.

  • Le mercredi 1 avril 2020 à 11h00
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[Replay Webinar] CRM : Comment optimiser le traitement des leads pour vos équipes commerciales avec un logiciel CRM ?

Jeudi 5 novembre à 10h30

Pour les sociétés de services, le processus de gestion des leads (ou pistes commerciales) est primordial pour alimenter l’activité commerciale. Générer des leads c’est bien mais si les équipes commerciales ne les convertissent pas, il manque un maillon de la chaîne.
 
Nous verrons ensemble quelques points essentiels afin d’optimiser le traitement des leads :

  • Transmission des leads : du pôle marketing aux chargés d’affaires
  • Qualification des leads par vos chargés d’affaires
  • Suivi des leads par la direction commerciale et/ou marketing

Nous illustrerons ces différents points avec quelques cas pratiques via notre outil de CRM.

Pour revoir ce webinar en replay :  Cliquez-ici 

  • Le jeudi 5 novembre 2020 à 10h30
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Etablissez des reportings et des tableaux de bord commerciaux facilement avec un CRM !

Aujourd’hui, les CRM permettent d’établir des reportings et des tableaux de bord commerciaux facilement et rapidement. Mais, comment est-ce possible ? Quelles sont les données analysées ? Nous vous expliquons tout dans cet article ! Tout d’abord, rappelons qu’un reporting désigne des rapports sur les activités et les résultats d’une entreprise, destinés aux managers et dirigeants. Un tableau de bord est un outil de gestion qui présente synthétiquement et graphiquement les résultats de l’entreprise grâce à des indicateurs clés. Les CRM permettent de réaliser facilement des reportings commerciaux à partir des données saisies pour suivre les objectifs, le prévisionnel et le réalisé, les cycles...
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Everwin CXM dispose d'une toute nouvelle API

Everwin CXM dispose d’une API permettant d’interfacer l’ensemble de ses fonctionnalités. Il est ainsi possible de connecter Everwin CXM avec n’importe quel système externe et d’interagir avec les données de CXM tels que les sociétés, les contacts… Pour simplifier l’utilisation de cette API, Everwin a choisi de mettre à disposition de ses clients un ensemble de composants Java pouvant être directement intégrés dans leur solution ou leur système informatique interne. L’intégration devient alors encore plus rapide pour ceux qui souhaitent utiliser l’API REST d’Everwin CXM.   Ce client Java permettant de s’interfacer rapidement avec l’API Everwin CXM est disponible en version...
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Que signifie XRM ? Définition et explications

Que signifie XRM ? L’acronyme XRM signifie Extended Relationship Management ou en français Gestion de la Relation Etendue. Le XRM est une évolution, une manière plus approfondie de voir la gestion de la relation client (GRC) de base. En effet, le XRM propose une vision plus large en termes de relations. Le XRM s’applique aussi bien aux clients, mais également aux autres parties prenantes en contact avec la société. Ainsi, tous les collaborateurs, revendeurs, consultants, distributeurs, actionnaires, investisseurs, prospects, fournisseurs, apporteurs d’affaires et partenaires sont pris en compte dans le processus de gestion de la relation étendue.  Quelle est la différence...
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