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Everwin CXM, le CRM qui accélère la croissance des sociétés de services

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[Replay Webinar] Sociétés de services : votre CRM est-il adapté à votre activité quotidienne ?

Vous êtes une société prestataire de services et vous avez besoin de gérer votre acquisition de leads et relation client ? Découvrez les différents usages et spécificités d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM) 100% dédié aux sociétés prestataires de services.

Nous verrons dans ce webinar au travers d'un cas d'usage la journée type d’un collaborateur et les différentes problématiques qu’il rencontre pour optimiser son activité et ses résultats.

  • Le mercredi 20 octobre 2021 à 15h00
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Top 5 des conseils pour améliorer votre relation client

Aujourd’hui, la gestion de la relation client nécessite une nouvelle approche étant donné les enjeux qu’elle représente pour les entreprises. Rappelons que la gestion de la relation client est un ensemble de techniques et d’outils qui permettent d’analyser, de capter et de traiter les informations qui concernent les prospects et les clients afin de les fidéliser.
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[Replay Webinar] CRM & Marketing automation: Comment valoriser vos données CRM avec le marketing automation ?

Le combo CRM + marketing automation c’est LA solution pour gérer efficacement sa relation client et sa prospection en 2021.

Everwin et son partenaire Webmecanik vous proposent de découvrir au travers de 3 cas concrets comment valoriser vos données CRM avec le marketing automation.

  • Le jeudi 1 avril 2021 à 11h00
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[Replay Webinar] CRM : Comment optimiser le traitement des leads pour vos équipes commerciales avec un logiciel CRM ?

Jeudi 5 novembre à 10h30

Pour les sociétés de services, le processus de gestion des leads (ou pistes commerciales) est primordial pour alimenter l’activité commerciale. Générer des leads c’est bien mais si les équipes commerciales ne les convertissent pas, il manque un maillon de la chaîne.
 
Nous verrons ensemble quelques points essentiels afin d’optimiser le traitement des leads :

  • Transmission des leads : du pôle marketing aux chargés d’affaires
  • Qualification des leads par vos chargés d’affaires
  • Suivi des leads par la direction commerciale et/ou marketing

Nous illustrerons ces différents points avec quelques cas pratiques via notre outil de CRM.

Pour revoir ce webinar en replay :  Cliquez-ici 

  • Le jeudi 5 novembre 2020 à 10h30
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Les tendances du CRM en 2019 !

Un CRM est un outil qui permet de gérer la relation d’une entreprise avec ses clients et ses prospects. Les logiciels CRM offrent la possibilité d’avoir une gestion de contacts ciblée pour la prospection, associée à une collaboration et une communication amplifiée entre chaque collaborateur, une gestion des campagnes marketing optimisée et un développement commercial plus efficace.  Depuis sa création, l’outil de gestion de la relation client (CRM) n’a cessé d’évoluer avec l’arrivée des nouveaux canaux digitaux et l’importance grandissante de l’expérience utilisateur. De nouvelles fonctionnalités sont arrivées et son marché est en pleine expansion ! Avec une croissance annuelle moyenne...
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